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今年以来，桥头球盟会半山酒店认真贯彻落实总裁关于争市场、拓客户的指示精神，充分利用集团品牌优势，整合本地旅游资源，创新拓客模式，设计了多项增值服务以建立客户粘性，并在开拓工会疗休养客群上取得一定效果。截至9月底，酒店今年共接待工会疗休养团4批次。 

特别是近期，酒店以线路旅游资源整合，针对性增值服务设计和差异产品打造，撬动了黄江镇疗休养市场。9月5日至6日，酒店成功接待了黄江镇总工会职工乡村疗休养活动。针对本次疗休养活动均为女性客群的特点，酒店设计了女性绘画疗愈沙龙，心理导师引导女职工们通过绘画这一艺术形式释放工作压力，舒缓情绪。本次活动受到参与职工的真切认可，也得到了工会领导的高度评价。

酒店还重新梳理了接待服务流程，把碎片化的服务细节与流程进行系统化、条理化整理，优化了团队接待服务模式，提升了客户体验。通过多维度设计对客互动，在吸引客户二次消费方面取得了明显效果。

为更好地拓展市场，桥头球盟会半山酒店积极与桥头、黄江、樟木头等镇工会组织，以及桥头镇内的旅游景点加强交流，主动拜访，拉近彼此间的距离，争取业务合作机会。酒店还针对性地设计了利益关联的拓客模式，通过产品抽奖、旅游资源置换、多维度对客互动等方式，让客户在享受美食美景乐游的同时，经历了一次人生难忘的游学之旅，并成功让一批疗休养客户成为了酒店的回头客。

市场营销部的同事们表示，他们将积极总结经验，深入贯彻落实争市场、拓客户精神，摸索更多提质、拓客、增效的办法，进一步提升酒店经营水平与服务品质，为顾客提供触动心灵的体验。