球盟会·(中国)-官方网站

3月25日至27日，塘厦球盟会半山温泉酒店接待了一批特殊的客人——一支协助东莞各镇区开展大规模核酸检测的“支援医疗队”，他们为了帮助东莞抗击新冠疫情，不顾辛劳从广东省内各市前来支援。

“你们在前方冲锋陷阵，我们在后方保驾护航。”为做好此次接待工作，塘厦球盟会半山温泉酒店所有同事团结一心、全力以赴。在客人住店期间，提前为他们添加充足的饮用矿泉水、水果和牛奶，为了让“白衣天使”们放心使用，还写下了温馨的留言卡，希望能为他们疲惫的身体补充能量；当看到“白衣天使”们每天更换的防护服中几乎全部透着辛勤的汗水时，同事们能做的也只有为他们添加足够的晾衣架，帮他们晒干或烘干衣服，用心发现他们的需求并做好预见服务，这也成为了同事们发自内心且非常乐意去做好的事情。每一位客房服务员都认真将房间的每一处进行了深度的清洁和消毒，将物品补充摆放整齐。考虑到“白衣天使”们行程仓促，担心他们吃不饱，酒店同事又特意准备了曲奇饼、白粥等。大家从每一处细节把控，努力通过细致服务，希望“白衣天使”们一回到自己的房间，目光所及之处皆是美好，放松心情、缓解疲惫，感受到家一般的温暖。

“白衣天使”们留下的感谢信

支援任务结束后，“白衣天使”们离店时，纷纷留下了热情洋溢的感谢信。其中收到了11间房客人手写的感谢信，另还有很多来自客人的口头感谢。感谢信中“白衣天使”们表达了住店期间舒适、开心的体验，尤其称赞酒店贴心、细心的服务让他们倍感温暖。